Dokumen ini mengandungi semua terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform raa8. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan kami. Dengan mendaftar akaun di raa8, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini.
Selamat datang ke raa8, platform hiburan dan permainan dalam talian yang dikhususkan untuk pengguna Malaysia. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pemain", "Pengguna", "Ahli") dan raa8 ("Platform", "Kami", "Pihak raa8").
Dengan mendaftar akaun, log masuk, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh raa8 — sama ada melalui laman web raa8.app atau aplikasi mudah alih rasmi raa8 — anda secara nyata dan tersirat bersetuju untuk mematuhi semua terma, syarat, dasar, dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini, serta mana-mana dokumen lain yang dirujuk di sini termasuk Dasar Privasi dan Garis Panduan Permainan Bertanggungjawab.
Penting: Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma ini, anda dikehendaki untuk tidak mendaftar atau menggunakan platform raa8. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan Terma bermakna anda menerima perubahan tersebut.
Terma dan Syarat ini mula berkuat kuasa sebaik sahaja anda menyelesaikan proses pendaftaran akaun di raa8 atau menggunakan mana-mana perkhidmatan platform ini. Penerimaan terma adalah syarat mutlak untuk penggunaan platform.
raa8 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam aplikasi, emel berdaftar, atau pengumuman dalam laman web. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi yang terkini.
Terma ini mentadbir hubungan antara raa8 dan pengguna platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran dana, penyertaan dalam permainan dan pertaruhan, penerimaan bonus dan promosi, serta penggunaan aplikasi mudah alih raa8.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform raa8, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
Amaran: raa8 mengambil isu perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Sebarang cubaan untuk mendaftar akaun bagi pihak individu yang berumur di bawah 18 tahun adalah kesalahan serius dan akan menyebabkan penutupan akaun segera serta pengkreditan semula dana. Laporan akan dibuat kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
raa8 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Sekiranya pengguna gagal memberikan bukti umur yang memuaskan, raa8 berhak untuk menggantung atau menutup akaun tanpa notis terlebih dahulu.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform raa8. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat emel, alamat IP, atau kaedah pembayaran yang berbeza, adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terma ini.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang dimaksudkan termasuk nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi, nombor telefon bimbit aktif Malaysia, alamat emel yang sah, dan tarikh lahir yang betul.
Sebagai sebahagian daripada proses pengesahan KYC (Know Your Customer) yang diwajibkan, raa8 berhak untuk meminta dokumen sokongan pada bila-bila masa, termasuk:
Pengesahan KYC adalah syarat wajib sebelum sebarang pengeluaran dana diluluskan. Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh masa yang ditetapkan mungkin menyebabkan penggantungan sementara fungsi pengeluaran akaun anda.
Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa proses KYC disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan bertaraf industri dan digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan peraturan. Rujuk Dasar Privasi kami untuk maklumat lanjut.
raa8 menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia untuk kemudahan pengguna. Semua transaksi deposit diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan.
Deposit minimum di raa8 adalah serendah RM10. Tiada sebarang bayaran pemprosesan dikenakan oleh raa8 ke atas deposit. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan bayaran mereka sendiri yang berada di luar kawalan raa8.
Dana yang didepositkan ke dalam akaun raa8 mestilah berasal dari sumber yang sah dan merupakan milik peribadi pengguna yang berdaftar. raa8 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga atau melalui akaun yang bukan milik pengguna yang berdaftar. Sebarang percubaan penipuan atau pengubahan wang haram melalui platform raa8 akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
raa8 tidak menyimpan butiran kad kredit atau kad debit anda secara langsung. Semua maklumat pembayaran dikendalikan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga yang bertauliah dan mematuhi standard keselamatan PCI-DSS.
raa8 memproses pengeluaran kemenangan dengan pantas — sasaran kami adalah dalam masa 5 hingga 30 minit untuk akaun bank tempatan Malaysia yang telah disahkan sepenuhnya. Permintaan pengeluaran diproses 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum.
Syarat-syarat pengeluaran adalah seperti berikut:
raa8 berhak untuk menangguhkan atau menolak sebarang permintaan pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka terhadap penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma platform. Dalam kes sedemikian, akaun berkenaan akan disiasat dan pengguna akan dihubungi untuk kerjasama.
raa8 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang akan dinyatakan secara jelas dalam pengumuman promosi berkenaan.
Garis panduan umum bagi semua bonus raa8 adalah seperti berikut:
Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi atau menyalahgunakan sistem bonus raa8, termasuk tetapi tidak terhad kepada lindung nilai strategik (hedging), teknik arbitraj bonus, atau manipulasi keputusan permainan, akan mengakibatkan pembatalan bonus, penutupan akaun, dan pembekuan semua dana di dalamnya.
Semua permainan yang tersedia di platform raa8 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang dipersijilkan dan diaudit secara bebas oleh badan penguji pihak ketiga yang diiktiraf. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak, adil, dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak — termasuk raa8 sendiri.
Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain. raa8 menyediakan panduan peraturan bagi setiap permainan dalam platform. Kemenangan dan kekalahan yang berlaku semasa sesi permainan adalah muktamad dan tidak boleh diubah selepas pusingan permainan selesai.
Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, hasil permainan akan ditentukan berdasarkan data yang direkodkan dalam pelayan raa8. Keputusan pasukan teknikal raa8 dalam hal ini adalah muktamad.
Pengguna platform raa8 dilarang keras daripada melakukan perkara-perkara berikut:
Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun, pembekuan dana, dan jika perlu, tindakan undang-undang.
raa8 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat pelanggaran Terma ini, syak wasangka penipuan, atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berwenang.
Pengguna juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan raa8. Sebelum penutupan akaun diproses, sebarang baki dana yang sah (tidak tertakluk kepada siasatan) akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal pengguna.
Akaun yang tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai akaun tidak aktif. Akaun sedemikian mungkin dikenakan bayaran pentadbiran bulanan yang kecil atau ditutup mengikut dasar semasa raa8. Pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui emel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil.
Platform raa8 disediakan atas dasar "seadanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available). Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, raa8 tidak menjamin bahawa platform akan bebas daripada ralat teknikal, gangguan, atau ketidaktersediaan sementara pada setiap masa.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, raa8 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau gangguan perniagaan.
Pemain mengakui dan menerima bahawa permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan. raa8 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pemain hasil daripada aktiviti pertaruhan di platform. Pemain bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka sendiri.
raa8 menggalakkan semua pemain untuk menetapkan had peribadi dan bermain dalam kemampuan kewangan masing-masing. Gunakan alat Permainan Bertanggungjawab yang tersedia dalam tetapan akaun anda.
raa8 komited untuk mempromosikan persekitaran permainan yang selamat dan bertanggungjawab. Kami menyedari bahawa bagi segelintir individu, perjudian boleh menjadi masalah yang serius. Oleh itu, raa8 menyediakan pelbagai alat yang boleh digunakan oleh pemain untuk mengawal tabiat bermain mereka.
raa8 juga menjalankan semakan umur yang ketat dan tidak akan sekali-kali membenarkan individu di bawah 18 tahun menggunakan platform ini. Sekiranya anda mengesyaki bahawa seseorang di bawah umur menggunakan platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
raa8 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa sejurus selepas ia diterbitkan di laman web raa8.app. Untuk pindaan yang ketara, raa8 akan memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform.
Penggunaan berterusan platform raa8 selepas sebarang pindaan Terma dikuatkuasakan bermakna anda menerima dan bersetuju dengan pindaan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang telah dipinda, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan memohon penutupan akaun anda.
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa yang bersesuaian.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan raa8 melalui live chat dalam aplikasi atau emel di [email protected]. Kami sedia membantu anda dengan segala keprihatinan yang anda miliki.
Setiap terma yang kami tetapkan adalah untuk melindungi pemain dan memastikan pengalaman bermain yang adil untuk semua.
Tidak ada terma tersembunyi atau syarat yang sengaja disembunyikan dalam teks kecil. Semua syarat bonus, had pengeluaran, dan keperluan KYC dinyatakan dengan jelas dan mudah difahami dalam Bahasa Malaysia.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Sistem keselamatan bertaraf bank ini memastikan maklumat anda tidak pernah jatuh ke tangan yang salah.
Pengesahan identiti di raa8 direka untuk menjadi mudah dan pantas. Hantar dokumen anda melalui aplikasi dan pasukan kami akan memprosesnya dalam masa yang singkat supaya anda boleh mula bermain tanpa berlengah.
Kemenangan anda diproses dalam masa 5 hingga 30 minit ke akaun bank atau dompet digital Malaysia anda. Proses pengeluaran yang pantas dan boleh diramal adalah janji utama raa8 kepada semua pemain.
Syarat taruhan bonus di raa8 adalah antara yang paling kompetitif dan adil dalam industri. Kami percaya bahawa bonus sepatutnya memberi manfaat kepada pemain, bukan menjadi perangkap tersembunyi.
Ada soalan tentang terma atau syarat? Pasukan sokongan raa8 yang berbahasa Malaysia sedia menjawab semua pertanyaan anda melalui live chat, Telegram, atau emel pada bila-bila masa.
Dengan terma yang jelas dan platform yang dipercayai, anda boleh bermain dengan tenang di raa8. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian terbaik Malaysia.